আমদানি রপ্তানিকারক পণ্য খালাসে বিভিন্ন পণ্যের জন্য প্রায় ১৯টি প্রতিষ্ঠানের অনুমতি লাগতো। আর সেই অনুমতির জন্য আমদানি বা রপ্তানিকারক প্রতিষ্ঠান সংশ্লিষ্টদের অনুমতি নিতে ব্যাপক হয়রানি বা নাজেহাল হতে হতো। সেই নাজেহালের হাত থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য জাতীয় সিঙ্গেল উইন্ডো (এনএসডাব্লু) অনলাইন প্লাটফর্মের মাধ্যমে সেবা শুরু করেছে। অর্থাৎ এক ওয়েব ট্যাবে সকল সংস্থাকে যুক্ত করে প্রতিষ্ঠানকে হয়রানি বা নাজেহাল হওয়া ছাড়াই সেবা মেলা শুরু করেছে।

রোববার সকাল থেকে ঢাকা কাস্টমস হাউজে এ সেবা শুরু হয়েছে।

ঢাকা কাস্টমস হাউস সোমবার বেলা ১২টায় জাতীয় রাজস্ব বোর্ড এর সদস্য মো. মোয়াজ্জেম হোসেন ন্যাশনাল সিঙ্গেল উইন্ডোর হেল্প ডেস্ক সেবা উদ্বোধন করেন। এই সময়ে উপস্থিত ছিলেন প্রকল্পের পরিচালক জুয়েল আহমেদ এবং ঢাকা কাস্টমস হাউসের কমিশনার মো. জাকির হোসেন।

অনুষ্ঠানে জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের সদস্য মো. মোয়াজ্জেম হোসেন বলেন, এ সিস্টেমের মাধ্যমে আমদানিকারক ও রপ্তানিকারকরা একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দিয়ে লাইসেন্স ও পারমিট পেতে পারবেন। জমা দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে ইস্যু করা প্রশংসাপত্রের মাধ্যমে পণ্য দ্রুত খালাস করা সম্ভব হবে। একবার সিস্টেমটি পুরোপুরি চালু হলে আমদানি-রপ্তানির প্রক্রিয়া সহজতর হবে, বন্দর থেকে পণ্য ছাড়পত্র দ্রুত সম্পন্ন হবে এবং ব্যবসা করার খরচ কমবে।

ঢাকা কাস্টমস হাউসের কমিশনার মো. জাকির হোসেন বলেন, সিঙ্গেল উইন্ডো বা সিঙ্গেল প্রসেস সত্যিই ব্যবসা উন্নত করবে এবং পরিবেশ ডিজিটালে রূপান্তর করবে। সিস্টেম এবং প্রক্রিয়া উন্নত করেছি। এখন থেকে ব্যবসায়ীরা এ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অনলাইনে আমদানি-রপ্তানি সংক্রান্ত সর্বপ্রকার লাইসেন্স এবং পারমিট পেতে পারবেন। ফলে, কাগজপত্র সংগ্রহের জন্য আর অফিসে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না। এ ছাড়া আগামী ২৮ ফেব্রুয়ারির মধ্যে বাকি ১৫টি সংস্থাকে বিএসডব্লিউয়ের আওতায় আনা হবে। এর ফলে পুরো সিস্টেমটি সম্পূর্ণরূপে চালু হবে। এ সিস্টেমের মাধ্যমে আমদানিকারক ও রপ্তানিকারকরা তথ্যের ভিত্তিতে ইস্যু করা প্রশংসাপত্রের মাধ্যমে পণ্য দ্রুত খালাস করা সম্ভব হবে।

আমদানি রপ্তানিকারক পণ্য খালাসে বিভিন্ন পণ্যের জন্য প্রায় ১৯টি প্রতিষ্ঠানের অনুমতি লাগতো। আর সেই অনুমতির জন্য আমদানি বা রপ্তানিকারক প্রতিষ্ঠান সংশ্লিষ্টদের অনুমতি নিতে ব্যাপক হয়রানি বা নাজেহাল হতে হতো। সেই নাজেহালের হাত থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য জাতীয় সিঙ্গেল উইন্ডো (এনএসডাব্লু) অনলাইন প্লাটফর্মের মাধ্যমে সেবা শুরু করেছে। অর্থাৎ এক ওয়েব ট্যাবে সকল সংস্থাকে যুক্ত করে প্রতিষ্ঠানকে হয়রানি বা নাজেহাল হওয়া ছাড়াই সেবা মেলা শুরু করেছে।